Pas de réparateur près de chez vous ? On répare votre téléphone par correspondance.
Où que vous soyez en France métropolitaine, décrivez votre panne, on vous confirme une estimation et l'adresse d'envoi, vous nous expédiez l'appareil par Chronopost ou Colissimo recommandé, et on vous le renvoie réparé en Chronopost 24h — frais de renvoi toujours inclus dans le prix, jamais de mauvaise surprise.
📮 Demander mon estimation gratuiteComment ça marche
1. Décrivez votre panne
Remplissez le formulaire ci-dessous avec votre modèle et le problème rencontré. On vous répond sous 24h avec une estimation.
2. On valide votre demande et on vous donne l'adresse
Après échange avec vous, on vous communique l'adresse d'envoi exacte par email. Important : n'envoyez rien avant de l'avoir reçue.
3. Envoyez votre appareil
Vous nous envoyez votre téléphone par Chronopost ou Colissimo recommandé, bien protégé, à l'adresse confirmée par email.
4. Diagnostic et réparation
On confirme le prix exact après avoir ouvert l'appareil, puis on procède à la réparation avec des pièces neuves ou d'origine.
5. Renvoi Chronopost 24h
Une fois le paiement réglé, on vous renvoie votre appareil réparé en Chronopost 24h. Les frais de renvoi sont toujours inclus dans le prix annoncé, jamais facturés à part.
Le bon réparateur n'est pas forcément à côté de chez vous
Beaucoup de villes et de villages n'ont aucun réparateur de téléphone fiable à proximité, ou uniquement des points relais qui envoient eux-mêmes l'appareil ailleurs pour la réparation. La réparation par correspondance vous évite ce détour : vous traitez directement avec l'atelier qui répare, à Sainte-Maxime, sans intermédiaire — et sans avoir à vous déplacer.
Demander mon estimation gratuite
Sans engagement — vous ne payez rien avant qu'on ait reçu et diagnostiqué votre appareil.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la réparation de téléphone par correspondance ?+
C'est un service qui permet de faire réparer son smartphone ou sa tablette sans se déplacer : vous décrivez la panne en ligne, vous envoyez l'appareil par Chronopost ou Colissimo recommandé à notre atelier de Sainte-Maxime, et vous le récupérez réparé chez vous en Chronopost 24h. On parle aussi de "réparation à distance" ou "réparation par courrier".
Dans quelle ville dois-je habiter pour utiliser ce service ?+
Aucune ! C'est justement l'intérêt de la réparation par correspondance : que vous soyez à côté de Sainte-Maxime ou à l'autre bout de la France métropolitaine, vous nous envoyez votre appareil par Chronopost ou Colissimo recommandé et on vous le renvoie réparé, sans avoir à trouver un réparateur près de chez vous.
Combien coûte le renvoi de mon appareil réparé ?+
Rien de plus que le prix annoncé dans le devis : les frais de renvoi en Chronopost 24h sont toujours inclus dans le tarif de la réparation, jamais ajoutés en supplément au moment de l'envoi.
Dois-je payer avant d'envoyer mon téléphone ?+
Non. Vous envoyez votre appareil sans avoir rien payé. On vous envoie un lien de paiement sécurisé uniquement une fois le diagnostic confirmé, et on ne renvoie l'appareil qu'après règlement.
Où dois-je envoyer mon appareil ?+
Ne l'envoyez surtout pas avant d'avoir reçu notre confirmation ! L'adresse d'envoi exacte ne vous est communiquée qu'une fois votre demande validée, directement par email après échange avec vous. C'est volontaire : cela évite tout envoi à une mauvaise adresse.
Quelles réparations sont possibles par correspondance ?+
Écran cassé, batterie qui ne tient plus la charge, connecteur de charge, caméra, haut-parleur, bouton... la plupart des pannes courantes sur smartphones et tablettes Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi et autres marques.
Combien de temps prend la réparation ?+
La réparation elle-même prend généralement moins d'une heure une fois l'appareil reçu. Le délai total dépend surtout du transport aller (Chronopost ou Colissimo recommandé) et du retour en Chronopost 24h, en général 2 à 4 jours ouvrés au total.