Conditions Générales de Vente

Article 1. Objet

Les présentes conditions générales de vente définissent les relations contractuelles entre ReparMonPhone.fr et l'acheteur. L'acquisition d'un produit sur le site implique une acceptation sans réserve des présentes conditions. L'acheteur déclare que l'achat effectué est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à un usage personnel. La société se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.

Article 2. Produits

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. La société ReparMonPhone.fr se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Les photographies illustrant les produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Article 3. Tarifs

Les prix figurant sur le site sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC), incluant la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. Les frais de livraison sont facturés en supplément du prix des produits achetés. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 250 € TTC, les frais de port sont offerts.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Pour passer commande, l'acheteur doit créer un compte sur le site. Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via une passerelle de paiement sécurisée, ou via PayPal.

Le paiement est débité au moment de la validation de la commande. En cas d'utilisation frauduleuse de son moyen de paiement, l'acheteur est invité à contacter sans délai l'émetteur de sa carte ou PayPal pour en demander l'annulation, dans les conditions prévues par leurs conditions générales respectives.

La confirmation de commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente.

Pour toute question relative à une commande : courrier à Les Saquèdes, 83120 Sainte-Maxime — email : contact@reparmonphone.fr — téléphone : 07 83 49 72 62.

Article 5. Réserve de propriété

ReparMonPhone.fr conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu'au complet encaissement du prix, en principal et en accessoires.

Article 6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception, le cas échéant, des frais de retour.

Article 7. Livraison

Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée sur le bon de commande, via La Poste (Colissimo) ou Chronopost, avec numéro de suivi. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié.

En cas de retour de produit pour livraison non conforme, les frais de port sont remboursés sur la base du tarif facturé. L'acheteur doit vérifier l'état de l'emballage des produits livrés. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Article 8. Garantie

Tous les produits fournis par ReparMonPhone.fr bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. Dans ce cadre, l'acheteur doit signaler toute réclamation dans un délai de trente jours après livraison, à l'adresse suivante : ReparMonPhone.fr, Les Saquèdes, 83120 Sainte-Maxime.

Avant tout retour, l'acheteur doit impérativement faire une demande préalable par email à contact@reparmonphone.fr.

Garantie spécifique écrans

• Tous nos écrans sont garantis 1 an à compter de la date d'achat.
• Les écrans iPhone gammes Optimum, Standard et New Life sont couverts en cas de bugs tactiles ou de défaut d'affichage.
• Toute pièce détachée d'origine ayant été installée ou collée sur un appareil ne pourra faire l'objet d'aucune prise en charge au titre de la garantie.
• Toute pièce dont l'étiquette de sécurité « SEALED » a été retirée ou ouverte est exclue de tout droit au retour ou à la garantie.

Conditions pour écrans iPhone

Les blocages liés à une mise à jour, les défauts de montage (nappe déchirée, connectiques abîmées) et les vitres ou dalles cassées après réception ne sont pas couverts par la garantie.

Conditions pour écrans d'origine / Service Pack

Le retour doit se faire dans la boîte d'origine scellée, sans utilisation ni collage, avec les nappes intactes, les films de protection intacts, et le sticker de garantie présent.

Conditions pour écrans New Life Samsung / Xiaomi / Huawei / Oppo / OnePlus / Vivo / Google / Realme

Pas d'utilisation ni de collage, nappes intactes, films de protection intacts, sticker de garantie présent.

Tout article retourné doit inclure l'emballage d'origine, la confirmation de retour, et l'ensemble de ses accessoires.

Article 9. Responsabilité

ReparMonPhone.fr n'est tenue que par une obligation de moyens dans le cadre du processus de commande. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet, tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site https://www.reparmonphone.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société ReparMonPhone.fr. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

Article 11. Données à caractère personnel

ReparMonPhone.fr s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l'acheteur, conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu'au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). L'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données le concernant, qu'il peut exercer en écrivant à contact@reparmonphone.fr.

Article 12. Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, le tribunal compétent est celui de Draguignan (83).