Livraison Chronopost 24h & Retours

🚚 Livraison Chronopost Express 24h

Toute commande de pièces détachées passée avant 20h est préparée et expédiée le jour même depuis notre atelier de Sainte-Maxime (Var), via Chronopost. Livraison estimée le lendemain avant 13h pour la majorité de la France métropolitaine.

• Commande avant 20h : préparation et expédition le jour même, du lundi au vendredi.
• Livraison Chronopost : le lendemain avant 13h pour la majorité de la France métropolitaine.
• Frais de port offerts dès 250 € TTC de commande en France métropolitaine.
• Délais plus longs pour la Corse et les DOM-TOM.
• Un email de suivi avec numéro de tracking est envoyé dès la prise en charge du colis par le transporteur.

À réception, nous vous invitons à vérifier l'état de l'emballage. En cas de dommage constaté pendant le transport, merci de nous contacter rapidement et d'effectuer votre réclamation auprès du transporteur dans un délai de 3 jours à compter de la livraison.

Droit de rétractation (14 jours)

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités (à l'exception des frais de retour, à votre charge).

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1. Contactez-nous à contact@reparmonphone.fr en précisant votre numéro de commande et le produit concerné.
2. Nous vous confirmons la marche à suivre pour le retour.
3. Retournez le produit dans son emballage d'origine, non utilisé, avec l'ensemble de ses accessoires.

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre moyen de paiement d'origine, dans les meilleurs délais et au plus tard sous 14 jours conformément à la loi.

Garantie écrans

Tous nos écrans sont garantis 1 an à compter de la date d'achat contre les bugs tactiles ou défauts d'affichage. Toute pièce ayant été installée, collée sur un appareil, ou dont l'étiquette de sécurité a été retirée, ne peut plus faire l'objet d'un retour ou d'une prise en charge sous garantie.

Le détail complet des conditions de garantie par type d'écran (Optimum, Standard, New Life, Service Pack...) figure dans nos Conditions Générales de Vente.

Produit défectueux ou erreur de notre part

Si vous recevez un produit défectueux ou différent de votre commande, contactez-nous à contact@reparmonphone.fr : l'échange ou le remboursement se fait alors sans frais de retour à votre charge.

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